เมื่อเห็นคนเดินผ่าน ดินสอจะทักทายต้อนรับหรือ พยายามเชิญชวนให้ลูกค้าเข้าชมสินค้า ดินสอสามารถพูดได้หลายภาษา
ในการพบครั้งแรกดินสอสามารถขอให้ลูกค้า ลงทะเบียนโดยถ่ายรูปหน้าลูกค้าเก็บไว้เพื่อทักทาย ในครั้งถัดไปที่พบกัน
เพิ่มเติมได้ว่าให้จำว่าเป็นลูกค้า VIP หรือ เคยซื้ออะไร เพื่อทักทายอย่างเหมาะสม
เมื่อดินสอเห็นลูกค้าเข้าร้านสามารถแจ้ง พนักงานโดย
• ส่งเสียงว่ามีลูกค้าเข้าร้าน
• ส่ง Notification ไปยัง Mobile Application ของพนักงาน
หรือพาไปจุดบริการต่างๆ ในระยะใกล้ๆ
ปรับหน้าเมนูและ Theme สีได้ตามที่ต้องการ
ไหว้ตามมารยาทของไทยหรือจะขอจับมือแบบ ตะวันตก หรือ จะโค้งคำนับแบบญี่ปุ่น
อาทิ
• สวัสดี
• ทำอะไรได้บ้าง
• เรียกพนักงาน
• น่ารักจัง
• บ๊าย บาย
เพื่อพูดคุยจากทางไกล มายังลูกค้าได้โดยทำบนระบบของดินสอ